幾年前，住在倫敦的波特先生的托比·貝特曼 (Toby Bateman) 首次前往巴塞爾鐘表珠寶展時，他興奮地在不斷發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)百貨公司展示的手表品牌似乎并沒有反映出他的熱情。僅僅幾年后的 2017 年的今天，Mr. Porter（Net-A-Porter 的男士“兄弟”公司）是 16 個高級手表品牌的授權經(jīng)銷商，并且很快就會增加更多。

貝特曼和我一樣，分享了一些關于保守制表業(yè)最初對“在線銷售”概念的反應是不信任和懷疑的軼事。許多世界上最優(yōu)秀的制表師的共同觀點包括諸如“人們不會在網(wǎng)上購買昂貴的手表”、“奢侈手表消費者真正感興趣的主要是高端的店內精品體驗”等更直接的感受。因為“我們不是互聯(lián)網(wǎng)品牌”。盡管對奢侈品在線銷售的全部力量的誤解仍然存在，但傳統(tǒng)手表行業(yè)在采用互聯(lián)網(wǎng)銷售方面已經(jīng)走了很長一段路。今天，我相信，有了 Porter 先生這樣的創(chuàng)新零售頭腦，手表行業(yè)將獲得所需的所有支持，以非常有效地過渡到在物質世界和數(shù)字世界中平等開展業(yè)務。廣告訊息廣告信息結束

波特先生是 2011 年從 Net-A-Porter 分拆出來的，Net-A-Porter 本身成立于 2000 年。許多高級制表商的母公司歷峰集團實際上擁有 Net-A-Porter 和先生。年。有趣的是，在完全擁有“波特品牌”期間，歷峰集團并未將其用作其品牌的在線銷售目的地。

2015 年，Net-A-Porter 和 Mr. Porter 被歷峰集團部分出售給意大利時尚零售商 Yoox，后者在 Porter 品牌的兩家在線百貨商店中擁有 50% 的所有權和 75% 的決策權。波特先生是一家發(fā)展迅速的公司，手表是其增長最快的細分市場之一。Porter 先生開始回應其他注重時尚的男士對擁有更加精心策劃和咨詢性的購物環(huán)境的需求。這與女性購物者通常喜歡的更加開放和多樣化的購物和瀏覽體驗形成鮮明對比。

波特先生更具創(chuàng)新性的元素之一是網(wǎng)站上的社論式期刊，其使命是將波特先生銷售的各種產(chǎn)品置于現(xiàn)實生活情境中。波特先生喜歡聲稱他們在照片拍攝中“不使用模特”，而是“真正的男人”。就像真正的商業(yè)領袖和名人一樣，他們在自然的生活方式環(huán)境中展示，穿著您可以在 Mr. Porter 買到的物品。這一概念與 Porter 先生在客戶服務體驗中對細節(jié)的著名關注相結合，幫助 Porter 先生贏得了客戶的驚人忠誠度。廣告訊息廣告信息結束

正如任何高端網(wǎng)購體驗所期望的那樣，Mr. Porter 不僅是其所攜帶手表的授權經(jīng)銷商，還全面服務保修需求并接受退貨。運輸保證安全，如果您在倫敦或紐約等城市，Porter 先生將安排許多物品的當天送達。

波特先生精心挑選的時尚和生活方式產(chǎn)品并不便宜，但并不是他們所攜帶的所有東西都是為了“1% 的預算”。托比·貝特曼（Toby Bateman）斷言，對他來說，波特先生擁有從幾百美元到超過 100,000 美元不等的好手表很重要。傳統(tǒng)上，這種產(chǎn)品定價的多樣性并不適合奢侈手表制造商（總是對他們產(chǎn)品的感知定位感到緊張），但他們需要面對現(xiàn)實，即使與價格更民主的產(chǎn)品一起展示，真正的奢侈品仍將是一種奢侈品。

2013 年，波特先生在高端手表領域取得重大突破，當時他們還在其平臺上作為授權經(jīng)銷商推出了總部位于倫敦的 Bremont 手表。Bremont 承擔了大集團品牌不愿承擔的“風險”，并且為所有參與者帶來了豐厚的回報。在 Bremont 與 Porter 先生一起作為授權經(jīng)銷商加入之后，下一個制表商包括獨立人士和 Junghans 和 Ressence 等公司。

最近，Porter 先生已經(jīng)能夠說服來自主要群體的受歡迎的制表師加入他們的平臺。來自 LVMH 和歷峰集團品牌的大牌已經(jīng)加入其中，例如 TAG Heuer、Zenith、IWC、Baume & Mercier、Montblanc 等等。Mr. Porter 腕表品牌家族的最新成員是沛納海。

與許多傳統(tǒng)零售店相比，Mr. Porter 最重要的優(yōu)勢之一是他們只選擇他們認為在他們的平臺上表現(xiàn)良好的特定手表。這一點很重要，因為傳統(tǒng)手表品牌要求授權經(jīng)銷商攜帶他們想要的產(chǎn)品和品牌希望他們擁有的產(chǎn)品。這不僅造成了利益沖突，而且造成許多未售出的手表仍留在市場上——在大多數(shù)情況下，會過渡到灰色市場。因此，Porter 先生有能力精心策劃其手表系列，確保在任何給定時間只有它認為會表現(xiàn)的型號出現(xiàn)在網(wǎng)站上。這對手表行業(yè)來說是一個重要消息，在我看來，他們需要額外尊重零售商的未來需求，

根據(jù)波特先生的說法，他們客戶 60% 的奢侈品消費發(fā)生在網(wǎng)上。他們和 aBlogtoWatch 一樣，繼續(xù)堅持這樣一個現(xiàn)實，即奢侈品買家越來越多地將他們的支出轉移到互聯(lián)網(wǎng)上。手表品牌似乎終于明白了，但仍然需要做很多工作，才能在流動、和諧的經(jīng)濟生態(tài)系統(tǒng)中在線和離線銷售手表。零售商之間的定價差異繼續(xù)存在，尤其是在互聯(lián)網(wǎng)上，“價格為王”。這意味著消費者如果可以選擇以不同的價格購買同一只手表，他們往往會選擇最低的價格。好消息是鐘表業(yè)終于開始對此有所作為，

像波特先生這樣的公司將繼續(xù)創(chuàng)新，向消費者保證，波特先生不僅被授權攜帶他們提供的手表，而且在產(chǎn)品選擇上也給予了關注和關注。一個例子是，波特先生在他們的手表產(chǎn)品列表頁面上只使用他們自己的原創(chuàng)照片。

Porter 先生還喜歡提醒手表品牌，根據(jù)他們的研究，80% 的客戶在購買任何奢侈品或手表之前都會進行在線研究。aBlogtoWatch 自己的數(shù)據(jù)反映了這一發(fā)現(xiàn)——尤其是因為它是許多人在做出奢侈手表購買決定之前使用的主要資源。憑借這種智慧以及對客戶喜歡如何做出購買決定和發(fā)現(xiàn)新產(chǎn)品的深刻理解，Porter 先生是我們認為能夠平等滿足手表品牌和客戶需求的少數(shù)在線零售商之一。

值得一提的是，目前奢侈手表零售分銷的狀況（許多人認為）是一團糟。結果是這樣一種情況，消費者對于他們想要的許多奢侈時計有太多看似不同或相反的購買選擇。在這方面進行創(chuàng)新的不是手表行業(yè)，而是像波特先生這樣聰明的現(xiàn)代零售商，他們繼續(xù)為真正的在線奢侈品購物設定黃金標準。